我在xx买的手机还买了碎屏险是149元，没有20天手机不小心屏碎了，我报了保险，但是保险公司说手机的碎屏险是购买后第31天才起效，当时我没看那么多，保险公司客服说保险没生效呢可以把保险费退给我，我在手机店问了一下换屏要640元，请问我可以31天后再来报保险吗，这违法吗

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