各位律师好，也许很浪费您的时间，但是我真的不知道该怎么办，麻烦帮帮忙，我8月份找熟人买了一款手机，但是手机在一个星期内就出现了大大小小 的问题，去找商家，商家让找售后，去了售后才知道商家给开的票是假的，在要求退换时，售后和商家说因没有看到手机问题的症状不予退换，现在手机用了快一个月了，每天自动关机的次数N次，已经完全影响到手机的正常使用，如果再次要求退换，有胜算吗？

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