您好，我想咨询一个事情，我在某某报名了IT学习，现在觉得质量不行想要退费，当时口头协议说是12课时之内可以退费，现在超过了，不过协议中并没有约定退费要求，或者说根本就没有写退费这一说，请问这种情况算是什么？可以要求退还部分学费吗？

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