咨询详情

本人2016年在柳州XX买了一套房子，于2018年一月一日交房，在验房过程中发现大小阳台渗水，卫生间渗水到客厅，后经过开发商维修，已经交房使用，在交房时业主要求卫生间一起维修，免除入住以后漏水，但开发商说不漏水不予以维修（在交房过程中，本栋楼漏水现象非常严重，业主也采取了一定的措施维权）现入住五个月，楼下的发现卫生间漏水，要求砸我家的卫生间，我认为，维修可以，但要进行赔偿，因为我们买的是精品房，卫生间没有人为破坏，这属于开发商的问题，物业公司是开发商的隶属关系，所以与物业因为赔偿问题协商不成，自从协商不成以后，物业就采取强制停水，导致本人已经无法正常生活。像这样情况，想咨询物业是否有权强制停水，弱势的物业如何维权。

离婚 2020-08-06 08:07 人浏览

共5位律师解答

强制停水肯定是不妥的，但是不停水，又会继续漏水，损害楼下的权利，你需要配合维修，不应当因小失大。

罗海华律师认证

2018-07-18 12:23

咨询我
物业管理公司无权擅自停水停电。
水、电是小区业主生活的必需品，即使合同中对强制断水、断电有约定，物业公司也不能以强制断水、断电作为手段，要求业主交纳各类费用。如果业主欠交费用，物业公司应当与业主委员会协商解决，或起诉至人民法院要求欠费业主支付费用和违约金。
业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系，依照双方签订的物业服务合同的约定，业主有接受物业管理公司提供服务的权利，同时承担支付物业管理费的义务。物业管理公司有权向业主收取物业服务费用，同时承担提供合同约定的服务。因此，业主应履行缴纳物业服务费用的义务，而物业管理公司应履行合同约定的服务的义务。

物业管理公司在业主不交纳物业服务费时，应当采取合法的手段或途径来解决，而不能采取停水、停电的措施，如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的则要承担相应的法律责任。

平台法律顾问团队官方

2020-08-06 08:07

咨询我
一、物业改变公共场所用途的业主可以搜集相关的证据去当地房管局物管科反应和维权的。二、依据《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第三十七条物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。第四十九条物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业；物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。

法律快车咨询顾问

2019-11-06 08:27

咨询我
一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。
二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
四，找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
五，开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。
六，投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构，是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋。

民事法律律师团队推荐

2019-09-15 06:01

咨询我
你好，如果不按照合同约定履行的话可以通过法院解决。

李波律师

2018-07-16 00:42