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医生开的核磁共振我们没有做，从电脑上退单了，但是发票弄丢了，医院方面说没有发票不予退费，发票不能再重新打印，发票丢了没有任何补救措施吗？让医生写个收款证明可以吗？

其他 2020-03-17 17:45 人浏览

共6位律师解答

取得发票一方丢失发票联，应取得原签发单位盖有公章的证明，并注明原来发票号码、金额和内容等，由经办单位负责人批准后，才能代作原始凭证。

解焕宇律师认证

2018-07-13 14:46

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　　消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期。　　换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。　　修理者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。　　属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;　　2、非承担三包修理者拆动造成损坏的;　　3、无三包凭证及有效发票的;　　4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;　　5、因不可抗拒力造成损坏的。

平台特邀律师推荐

2020-03-17 17:45

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你好需要和医院单位后勤协商

薛雨思律师

2018-07-13 10:17
与医院协商。

杨大伟主任律师

2018-07-13 09:46
收集证据，到法院起诉。

韦云律师

2018-07-13 07:10
你好，可以协商

【追问】不可以协商，他们说发票没了我们没办法给你退费，已经打印出来了就没办法再打印第二份，医生开证明也没用必须要发票

高志博律师

2018-07-13 07:04