我是女士，今天在大众洗浴洗澡，出来的时候衣柜坏了打不开取不出来衣服，比较冷就去里面浴区冲水。这期间外面就来了俩个男性店员进来修衣柜，结果因为店家内部没有沟通好，误以为浴区没有人，导致其中一个店员进到浴区里面了。当时我正在冲澡。请问这种情况我能要求赔偿吗？是应该向消协投诉吗？

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