你好！想问一下。高价买的新车，验车的时候发现车棚有凹陷、螺丝有动过。因为卖家说的话毫无信誉度，想全额退款。可是已经一个星期过去了卖家还没有退，怎么办？
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你好，建议和卖家协商进行处理，如果协商未果的话是可以起诉的。
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你好！依据三包规定可以包退。具体问题具体分析，看合同如何约定
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