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我的一个朋友，昨天他去超市狂购了一番，她买回来了一些奶制品和他的一些零食，后来她发现有一些奶制品已经过期了，他去找超市，但是超市不认账，现在他想要维护一下自己的权益，所以想要咨询一下律师，如何维护消费者权益？法律上是怎么规定的呢？谢谢

消费者维权 2018-09-01 09:58 人浏览
共3位律师解答
  • 您好，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定: 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
    邱志平律师

    邱志平律师认证

    2018-09-01 09:55

     咨询我
  • 你好 可以凭购物小票 去消费者协会投诉
    薛雨思律师

    薛雨思律师

    2018-09-01 09:58
  • 您好，《消费者权益保护法》是规定双倍赔偿。 但是，如果按照《食品安全法》赔得会更多。 《食品安全法》第九十六条明确规定： 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
    华希越律师

    华希越律师

    2018-09-01 09:56
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