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您好!律师,我是昨天刚刚到北京的,本来我以为北京作为首都应该是最为公正的城市。但是太让我失望了,我昨天刚下火车去住宿就被骗了,我订好了房间却被告知加价才能住,已经半夜两点我没有办法只能付钱,我现在想问在北京消费者投诉找那个部门?

其他 2018-09-01 10:52 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,我国消费者如果要投诉的话,可以受理投诉的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。所以如果你在北京,就需要到北京市的以上部门去投诉。如果你想通过消费者协会投诉这是可以的,不过要提供相关材料,比如文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录等。
  • 你好。按照你住宿临时被加价这种情况,商家应该是侵犯了你的知情权和公平交易权。在这种情况下,你可以去向北京市的工商管理行政部门投诉,也可以去向北京市的消费者协会投诉,如果你自己有相应的能力和精力,甚至可以直接向人民法院提起诉讼。
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