律师你好！本人10月7日中午在宝鸡国艺家具城定了一套家具，预付定金3000元，回来后发现订货单上没有商场及店铺盖章，也没供货时间，下午去退货，结果商家坚决不退！订货单上面明确写着：7天无理由退货。这种情况该怎么办？

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