在本地买的新车承诺三天上好牌照，买车的时候我也跟卖车的销售人员说了挺着急的但是不懂没有合格证上不了牌照，提出车辆都快十天了还是没有拿到合格证，投诉过了还是没有解决问题，我要求退款，卖车销售那边也不答应，我该怎么办？

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