您好，我是医院住院处的收费人员，病人出院结账时，因为自己工作疏忽，少收了病人1000元钱，月底结账时发现随即和病人核实沟通，本来实际花费是2013元，预交押金1000元，应补交1013元，可实际只收取他13元，该病人对此事也没有异议，说是等有时间来医院了补交，可是他又说他一直在郑州打工，没有时间回来，我曾建议说用微信或支付宝转账也可以，并且愿意自己出200元钱，以弥补给病人造成的麻烦，这样的话，病人只出800块钱就可以了，可是他执意说有时间了来医院再补，可是事情过去一个多月了，给他打电话他光说回不来，但也没说不补交这笔钱，郑州到焦作也不远，而且他家是武陟的，可事实我感觉她是一直在拖这个事，如果想补交的话，完全可以用微信转过来，朋友说可以起诉他，要说吧也不是特别大的事儿，我该怎么办？觉得特窝心，求助，谢谢！

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