你好，我们买新房，装修好没有居住，物业第一年试水，把我家总阀门关了，没有问题，今天物业人员忘了关我家的阀门，结果导致整个屋子家具泡水，物业说贴告示通知，我们常年不在家，没有看到任何通知，这个问题怎么解决

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