昨晚有辆垃圾清运车，进小区拉了一车建筑装修垃圾，出小区门时，因为跟车抢杆撞坏了道闸系统，当时车主联系保险公司过来处理，因为是晚上，保险公司说不能核损，然后物业与车主协调，交了押金1000元，说等第二天早上再过来处理，但第二天车主一直未到场处理，打电话一直也不接，现在我们该怎么办。

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