我是快递员，22号我正常送了个快递因为软件没有任何显示说问题件，，28号收到公司短信，说这个快递客户已经22那天申请退款了。让我把快递拿回来。但是客户不给啊。我怎么办？快递没有签字，没有录音，但后来我们客服给客户打电话，客户承认快递在他家，就是不给你，也不给商家退钱。。。我不知道怎么办？去给他家钥匙孔里涂502吗？

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