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我最近报了上海松江区某机构一个英语学习班，报名顾问在报名前一直宣称一个月即30天内无效果可以申请退学费，合同上也写着无效果30天内可以提出退还学费，现在还不够30天，但是招生顾问以各种理由为难不让退款，款项是分期付款的，已经支付了3700多块，还需每月支付900块，剩下7期没支付，我想退学拿回已经支付过的学费并不再支付剩下的钱，我应该怎么维权？谢谢！

离婚 2018-12-05 11:20 人浏览
共4位律师解答
  • 可以协商的。
    陈世炫律师

    陈世炫律师认证

    2018-12-05 11:20

     咨询我
  • 您好，请问培训合同中是否约定了退款的条件？“无效果”具体是什么含义？
    【追问】培训合同上约定了退款的条件，"无效果"规定如下：乙方在从第一次课程(启动课)开始30天内，认真听课，且做好课前预习及课后作业，如果仍没有任何进步，乙方可随时向甲方申请退还全部课程费用。谢谢！
    【回答】所以“进步”谁来判断呢？您有没有按照约定认真上课呢？
    【追问】有认真上课，但是我不想再上了，谢谢回答
    曾伟律师

    曾伟律师

    2018-12-05 09:15
  • 你好，根据签订的合同约定处理，协商不成可以收集证据到法院起诉
    刘刈律师

    刘刈律师

    2018-12-05 09:14
  • 如果无法协商，可以通过投诉、诉讼等途径解决
    【追问】请问怎样走投诉、诉讼等的途径呢？如果是通过上海消委会投诉该机构，可以以不遵守合同规定为由投诉吗？还机构是否涉及欺骗消费者呢？又应该以什么理由投诉该机构呢？从开课到今天已经有25天了，如果机构故意不处理，超出30天后以超过30天不予退款为由我又该如何维权呢？谢谢！
    【回答】可以向消协投诉，投诉内容如实说即可
    法律快车律师团队律师

    法律快车律师团队律师

    2018-12-05 09:02
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