你好，我前段时间在美容院买了一套祛痘产品，之后又买了一套除痘印产品，可是我前一套刚做完脸上就出现过敏现象，去宁波第一医院看过，医生说是化妆品过敏，让我停掉现在用的化妆品，我去跟美容院协商退掉后面买的那套（那套还没开始做），可是美容院说退不了，只能换，可我现在什么都不想去她家做了，她们说还是退不了，我想问一下这个事该怎么解决
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起诉退款，。、，。、，。、，。、，。、，。、，。、，。、
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就留下自己用。。。
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找消保委协调
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