前段时间为实验室买了一些实验用品，但产品质量不合格，想和销售商联系退货，对方刚开始同意，但是后来联系不到。想问下这种情况下应该怎么投诉，工商局说不属于生活用品不受理，请问是这样子的吗，那买非生活用品怎么投诉

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