你好律师，我去年在一个培训机构报考了一个大专，当时的费用是13,000分三期给我当时给了5000块钱，剩下的等考完试再给报名那边说一年半拿证，但是当现在那边还没有给我报名，已经过了一年多，我现在要求退款那边一直不给我现在该怎么办，我可以直接报警吗？

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