11.30日60岁老人做公交，司机刹车，使老人摔倒，完成腿部膝盖受外伤，没办法走动，司机带着看医生，做了核磁，头部检查没做，因为带的钱不够，后来复查也没人一起去，现在也没有来人慰问，请问，,我们应该怎么办？

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