在破产重整中，管理人只是以一条短信息的方式告知业主，没有确认业主是否收到，认知，没有签收，不让回复、咨询。未就破产流程、债权债务相关事宜及利害关系明确说明。短信没有署名，导致我们忽略短信息，收到，但是没有看到。造成100多人逾期申报债权，而管理人对逾期的处理是收费5000元才能补充申报。请问相关解释如何？

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