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在一家实体店买了一件衣服后，发现不太喜欢，价格也不太合适，在一个小时内返回商店，想要退货，可商家却不给退，这是为什么

消费者维权 2019-10-18 19:26 人浏览
共3位律师解答
  • 1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定　经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2、其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
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    2019-10-18 19:26

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  • 一、只要发现问题你就可以投诉的，但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的，还有消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的否决申诉。
    二、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时
    (2)当您在消费过程中，权益受到侵害时；
    (3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
    (4)当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2019-10-01 09:23

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  • 购买商品后，消费者与经营者之间形成买卖合同关系。是否可以无条件退货以及退货的条件，由双方在买卖合同（包括口头合同）中协商确定。双方没有特别约定的，在商品没有质量问题的情况下，经营者有权不予退货。
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    平台法律顾问团队官方

    2019-03-13 00:13

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