孩子在无家属监护的医院住院‘在允许家属探视的时候打了别人孩子的药’当时人很多我问护士打错药了‘大夫说没事。都是消炎药，当时没在意。过了一天病情较重，我们找主任。他们说不知道打错药的事情。经过调查承认错误，赔偿精神损失两千元我不同意，请问怎么办/大医院

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