我买了一个mac因为质量不行想要退货，然后我咨询客服，客服一直不理人，以忙为理由，但是我朋友去咨询她们很快就回复了，售后太差劲了，消费者买了东西出现了质量问题不是应该第一时间处理吗，可是半天她们处理人都不回复，我消费者的知情权得不到很好的保障

相关知识推荐

• 浴器质量有问题 消费者状告淘宝网和卖家

  消费关注站

  人看过
  
• 买东西如果质量有问题不可以退货退款，这是不是侵消费者权利
  消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重

  泰州律师

  人看过
  

  140人咨询过

  去咨询

• 投诉卖家发错货有赔偿吗

  投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者

  消费者权益

  人看过
  

• 消费者对旅游服务质量总体评价较高

  本报讯（记者游婕）12月2日，北京市消费者协会、市质量协会发布北京市旅游服务消费者满意度报告，报告显

  餐饮旅游

  人看过
  

• 消费者遇到商品质量问题举报

  目前，我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关：企业主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行

  产品质量

  人看过
  
• 出现了质量问题，消费者要求赔偿
  您好，您可以找生产厂家追偿

  郭海娟律师

  人看过
  

  44643人咨询过

  去咨询

• 机动车因修理质量不合格造成交通事故谁负责

  机动车因修理质量不合格造成交通事故是由修车场应当承担主要赔偿责任。修车修理质量不合格是事故的主要原因，由修车场承担责任。

  交通事故

  人看过
  

• 消费者知情权的内容

  消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权询问、

  损害赔偿

  人看过
  
• 如果消费者举报不是质量问题，我们的商家也无能为力。
  经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商

  枣庄律师

  人看过
  

  485人咨询过

  去咨询
• 消费者在本店买个电速壶出现质量问题，我这样为反消费者权义吗?
  质量问题必须维修

  胡雪峰律师

  人看过
  

  125903人咨询过

  去咨询
• 可是质量局的人说这种情况是不给退货的，我想了解什么是质量问题
  经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商

  南阳律师

  人看过
  

  410人咨询过

  去咨询
• 我买了一个mac因为质量不行想要退货，消费者买了东西出现了质
  退货啊。。。

  李尚文律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 七天之内出现质量问题，出了质检报告，但由于并没有及时在淘宝申
  1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的

  柳州律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 消费者的权益得不到保障啊？但是手机商家不退，除非有质量问题才
  您好，可以起诉销售方或者生产方。

  石伟律师

  人看过
• 商家在我315投诉后拒绝赔偿怎么办？
  如果商家拒绝赔偿可以拨打电话12315或者登陆全国12315互联网平台向消费者协会投诉，也可以向国家

  东莞律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在拼多多买了假农药草甘膦水除草剂，商家只答应赔偿我500元
  如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

  东莞律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 投诉医院要去哪里投诉
  医院纠纷的投诉部门是：县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药管理部门）。如涉及到全国医院投诉的，

  东莞律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 商家发的商品质量有问题，怎么处理？
  可以试下以下办法：如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，

  东莞律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 网上误购买流量卡 可以办理退卡 退款吗
  你好，一般是可恶意退款的呢

  刘斌律师

  人看过
• 我在拼多多买东西已经退款了还扣我钱
  你好，请问具体是什么情况9

  广东港胜律所律师

  人看过
• 我是一名美团骑手，被美团霸王条款扣款50块钱，导致我乐跑断签
  您可以收集相关证据，向当地消费者协会投诉或直接向人民法院提起民事诉讼，要求赔偿损失

  冯银丰律师

  人看过
• 在手机店内拿了一个手表，过了一个星期还回去
  你好 没有经过允许拿就属于盗窃行为

  广东港胜律所律师

  人看过