我家孩子在放学路上，被同学从电动车上拉拽下来，碰掉二个门牙，对方家长本来以陪同治疗了，后来突然又反悔了，不承认她孩子的错误，无奈我只好报警，民警告这属于民事纠纷，让我起诉吧，该小区没监控，只有二个同学在现场，我该怎么办？走法律程序，对方该负什么责任？

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