大前天晚上倒车的时候把后面车辆给撞了，报了保险公司，勘察员过来拍了照还问了半天，然后报了交警过来开了责任认定书，把车送到4s店修车，昨天打电话还没有开始修，说保险公司不让动工，打电话给保险公司，保险公司说要调查，这种情况应该怎么办

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