律师好！我是一名准备参加网课学习的待业青年。今年6月份我网上报名了一个网课，对方介绍说分期付款压力小比较适合我，所以我就跟他们签约并付了第一期的学费，，当时是周五晚上十点多快十一点支付宝付款的。经过两天考虑我觉得网课不靠谱就提出停课退费，结果一直没人搭理我，这个月我也一直和她们沟通退课退费的事，总是没人来帮我解决。银行打电话来叫我付款，我现在待业也没工作没钱，我就想退课！现在我该怎么办呢？

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