交通事故，三轮电动车刮碰自行车，自行车主被撞伤，受伤者腰部挫伤，建议休息治疗，事故第一时间没有报警，后来再报警，警方不受理，说第一时间没报警，后来受伤人员家属找到现场事故发生时间的视频和人证，请问这个问题如何用法律手段处理？期间私下协商没有谈妥。造事方给的钱太少。

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