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从天津一家公司买了六百多万的货出口到国外结果客户反馈质量有问题该怎么办

其他 2019-08-01 10:07 人浏览

共9位律师解答

你好，具体是什么情况，你们签订的合同是什么样的，你收货的时候没有进行检查吗？国外客服反映的情况是什么样的？这个建议你联系详细说明情况，你这里描述比较粗略，你也没有表达清楚你的诉求是什么，是想协商解决问题还是想让天津那边负责呢？

查琪琦律师认证

2019-07-31 11:07

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你好！你们首先应当取得国外客户就质量问题向你方索赔证据；然后你们再向天津公司要求追偿。当然如果国外客户与天津公司之间存在合同关系，你们只是居间服务，那就由他们自己解决质量问题。

罗建雄律师认证

2019-07-31 17:50

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您好，请问活态中对产品出现质量问题时怎么办做出约定了吗？客户那边想怎么解决？您的想法是什么？方便的话可以和我详聊，我会尽力维护您的合法权益，希望我能帮助到您。

刘琬琳律师认证

2019-07-31 11:16

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你好！建议及时核查货物的质量问题，确实存在这一情况可以向天津这家公司主张违约责任。

杜红涛律师认证

2019-07-31 10:46

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你好，有没有买卖合同？是什么样的货物？

【追问】买的化工品，有合同，但是现在天津那边不搭理我们，想问接下来是要怎么处理

程智华律师认证

2019-07-31 10:44

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你好，你可主张该公司违约要求其承担违约责任，建议你先与对方协商，协商未果再走法律程序

郭庆梓律师

2019-08-01 10:07
您好，请问双方对货物质量的约定是怎样的呢？要根据具体情况判断是哪一方违约。您的问题较为复杂，建议您尽快委托律师处理

王凡律师

2019-07-31 10:59
你好，请问你们之前签订协议了吗？发货之前你们都确认过货物的质量问题吗？如果是质量问题你可以先与天津这家公司取得联系。

杨谦律师

2019-07-31 10:54
你好，按照合同约定处理。

马禹林律师

2019-07-31 10:34