你好，楼上漏水漏到我家卫生间里，现在是这么个问题，我家是二楼，三楼没人住但三楼受到的损失比我家还严重，找到四楼的住户说他家不漏水说是五楼的问题，但五楼也不承认是他们家漏水，这件事情应该怎么解决呢？

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