你好，我想咨询一下，我买的卷帘门高于市场价1500元，并且给安装后少零件一直无法使用，打电话一直不接，并且现在出现了质量问题，卷帘门自动掉下来了，打电话还是一直不接，请问一下有什么解决的好办法？谢谢！

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