已入住两个月，定制的家具有质量问题，不断发霉，已协商商家拆走并全部赔款，还要赔款损害我们的东西，并要求赔偿精神损失，因为这些柜子前前后后花了我们大半年时间，并对我们的生活造成了很大影响，但对于精神赔偿这方面我们不清楚怎样索取，赔款的比例是多少，求意见，谢谢

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