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10月2日在**购买了一个电饭锅,那到家后用了两次,出现粘锅现象,找到苏泊尔的营业员,她验证后真的出现粘锅,于是让我们添钱给我们换了一个不粘的电饭锅,未检查出毛病,但用了两次后,新换的电饭锅出现掉零件的现象(比如水槽和排气盖)。去苏泊尔家要求退货,请问我们能要求退换吗??(注:原来家里的电饭锅用了好多年,都并未出现问题,使用的焖饭方法都相同,谁知会出现这种现象,请问我们能要求退换吗?)

仲裁 2011-10-25 19:30 人浏览
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