我是物美超市的一位商户，前两天因为让朋友帮买茅台酒的问题，跟服务台的员工产生了争执，发生了口角，被物美的防损经理定为倒酒和发生口角罚我2000块钱，请问这个合理吗？是否存在违规？我不属于他们的员工，他们的规章制度对是否有权限，而且还没有开收据！我该向哪个部门投诉？

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