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你好,我在京东买了一台洗衣机,现在我想退货,商家以洗衣机已经安装,不肯退货,他说洗衣机已经安装,影响二次销售,这个理由,合不合理?我应该怎么做?

消费者维权 2019-09-21 17:46 人浏览
共1位律师解答
  • 如果发生质量问题,可以起诉主张退货,并主张相应的赔偿。
    【追问】这洗衣机比同品牌同型的洗衣机待机耗电超出七八倍以上,但厂家说这个测量不在服务范围,也没有具体标准,不承认这问题存在。所以我想以七天无理由退货,但卖家说洗衣机已安装不能退。京东平安也说管不了。那我该如何做
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