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你好,本人由于有**平台比翼情感导师诱导购买2600元的首席私人订制,第二天要求客服退款,说不支持退款不退!后又联系比翼情感导师要求退款,他们故意拖延时间,后又说过48小时不给退款!欺骗消费者

消费者维权 2019-10-17 16:34 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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