前段时间我买了一台机器，厂方承诺一天八小时可以出产品五千个可实计不到二千，我要退货退款可，方一直拖现在都两个月了，前两天给我发了个图片说你的这台机器，给你四千，可我买的时乎是两万元，这不是坑人。吗？

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