菏泽消费者维权法律咨询
菏泽
消费者维权
请问我在美团上买的去爬泰山的门票,发现的时候过了最晚可退日期,申请退款,美团不给我30远,这种是怎么算的
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
青岛法律问答顾问律师
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购买的老庙黄金七天内可以无理由退货吗?
可以,买黄金按销售价退。购买黄金饰品不是定做的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七天内退货无需说明理由,但下列商品除外:由消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等商品,以及其他经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。另外,消费者退货的商品应当完好,退回商品的运费由消费者承担,退货执行销售时的价格。扩展资料根据法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。参考资料来源:人民网-网购享七天无理由退货工商部门:买黄金按销售价退百度百科-七天无理由退货
济宁法律问答顾问律师
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你好。我在4s店买的车。车加号识别的这么喝我的不一样啊
你好,具体什么情况
日照法律问答顾问律师
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在淘宝买的网课不想要了,商家不支持七天无理由退款怎么办
可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后“要求淘宝介入处理”。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是,无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货;此外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货,目前新的《消费者权益保护法》对于这类商品并没有做出明确规定,这需要在施行后的实际生活案例中进行归纳。如果消费者确定退货,退回商品的运费由消费者承担;经营者则应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款,经营者和消费者另有约定的,则按照约定行使。
淄博法律问答顾问律师
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今天吃猪肚鸡 鸡肉上面有鸡毛 该怎么处理
鸡翅吃出鸡毛可以要求按照相关法律规定进行赔偿。吃出鸡毛,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。这是卫生不合格,这个食品应该不符合食品安全标准,可以向食品药品管理局进行投诉,也可以跟店家协商解决。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿。属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
威海法律问答顾问律师
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商场的防毒面具过期,商场承担什么责任
有没有拍照保留证据?可以要求商场承担侵权责任,主张医疗费
烟台法律问答顾问律师
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宠物纠纷,不予退款
向购物平台投诉!
济南法律问答顾问律师
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报考学位英语培训机构,考试未通过未在规定期限内退款,怎么维权
可以先协商解决,协商不成的,可以起诉维权。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定,合同应当办理批准等手续的,依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的,不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的,对方可以请求其承担违反该义务的责任。依照法律、行政法规的规定,合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的,适用前款规定。
菏泽法律问答顾问律师
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就是我网购了一个杯子,但是他到的时候并不在收货地址,但是商家拒绝退货退款,理由是超过了七天无理由
您好,煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。作为七天无理由退货的先前条款,我国消费者权益保护法二十四条也明确规定了,在收到商品后发现商品质量有问题的,消费者可以要求卖家退货,并没有对脱货的时间限制为七天内或者七天后。货不对板可以要求退货退款。
孙先格律师
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足底筋膜炎怎么治疗最好的办法是用的掏宝的古顺敷堂筋膜贴贴好的,膏药在网上买的可以报销吗?
您好有证据的可以去卫生行政管理部门投诉处理的
济宁法律问答顾问律师
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肌筋膜炎用了掏宝的古顺敷堂筋膜贴好了,好后还可以做运动锻炼吗?
申请做医疗事故鉴定
潍坊法律问答顾问律师
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在淘宝卖假货,被仅退款
双方可以选择先行协商退货退款。
陈玲律师
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我在京东买的功效牙膏 发来我一看执行标准是普通牙膏的执行标准 这合理吗 能要求赔偿吗
双方可以先行协商,协商不成的可以向消协进行投诉。
陈玲律师
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你好,我被拼多多商家举报了,立案了,怎么半
您好,请问想让律师怎么帮您
牛振平律师
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足底筋膜炎贴了在网上买的古顺敷堂筋膜贴好了,没有发票可报销吗?
您好,可以申请鉴定医疗事故
菏泽法律问答顾问律师
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京东上买了件衣服,是假货然后我找商家,然后我在京东投诉商家,商家买灵牌发到我收货地址
消费者在网上购买到假货的,可以向网购平台投诉,也可以向消委会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
东营法律问答顾问律师
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商品已经下架了,没有及时收取,被市场监督局看到了,但是我主动说的
你好,被工商局查到下架的商品,会被处罚。
周于炜律师
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我的改装电摩要准备卖然后买家试驾骑跑了报警有用吗
根据事故责任认定处理赔偿事宜
淄博法律问答顾问律师
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拼多多代打,掉了大分,可以申请退货退款,且赔偿费用吗?
你好,可以去消费者协会投诉解决的
潍坊法律问答顾问律师
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足底筋膜炎膜用古顺敷堂筋膜贴好了,膏药在京东买的,单位能给报吗?
你好,方便具体说明你的情况吗
聊城法律问答顾问律师
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我在网上买了一个鞋货不对板事后联系客服拼多多介入了说可以退款商品自行处理后来商家要求我补差价或者退还商品我不退货有问题吗
法律分析:可以进行退货退款处理,一般客服都会退货,不退的可以找淘宝官方投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
菏泽法律问答顾问律师
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饭店吃饭吃到搜的饭菜当时投诉了,,现在去调查不承认了怎么办
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
滨州法律问答顾问律师
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入住酒店过敏了怎么维权
入住酒店过敏了怎么维权
李怡律师
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你好,我包的大棚被雪压塌了,这个属于甲方修理还是乙方修理
你好,你可以依约要求处理
德州法律问答顾问律师
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京东商家泄露我的信息在拼多多给我发货
您好可以向平台投诉处理解决
泰安法律问答顾问律师
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我投诉他这个钱为什么不退给我
1、协商。如果遇到找人办事没办成钱不给退,当事人首先应该同对方协商欠款的退回事项。当事人如果可以接受的话,可以适当的减少退换的金额。如果不能接受并且对方拒不退还的话,可以通过法律的途径来要回;2、起诉。找人办事没办成钱不给退,当事人可以按照不当得利或者委托合同纠纷向法院进行起诉。通常情况下,找人办事是违法法律相关规定的,可以通过起诉认定委托事项无效,判令对方返还相关款项;3、告对方诈骗。诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。如果对方涉及上述行为的话,当事人可以直接报警,告对方诈骗。如果警方认定不存在诈骗行为不受理的话,可以向法院起诉。法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
聊城法律问答顾问律师
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我想投诉这一个武汉市武汉市青山区南怳服经营部我要投诉钱不给我了,我花了259块钱不退给我了他说的学不会都给给这个钱不给
教育机构不退钱找消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,可以协调退费事宜。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
枣庄法律问答顾问律师
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我爸爸手机丢了被别人捡到转走微信8000元,报警了警方没有办法追踪到对方
如果转款接收人就是捡手机人或者直接关联人,是可以找得到的,只是金额不多,又不是盗窃手机,警方也未必愿意投入多少资源办案。
汤喜友律师
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我想咨询一下中公教育退费问题 涉及金额三万整 怎么要回
你好,缴费后对方有提供过服务吗
董帅强律师
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我转转收了个东西 一直让我确认收货 结果确认收货后把我删了
建议,没有收到货不要确认收货,否则一旦到货或运输中出现问题会很麻烦
威海法律问答顾问律师
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在华为手机店买到假的手机怎么办 可以要求退款吗?
如果你的手机确认是假冒伪劣产品的话,那么你就不要担心了,你可以直接去联系商家要求退换货,如果对方不给你提供退换货服务的话,你可以与工商部门联系,他们会派人处理,这种事情正常情况下商家会给你处理。
枣庄法律问答顾问律师
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我买的东西发霉了,生产日期还没有过期
一、在超市买到没有生产日期的商品怎么办1、在超市买到没有生产日期的商品的处理方法如下:(1)买了无生产日期的产品可以找厂家或销售者要求支付价款10倍的赔偿金;(2)可直接前往食品销售处服务台要求索赔,结果超市不认可没有生产日期的食品给顾客赔偿,可在向当地食品药品监督管理局投诉举报反映情况;(3)也可向消协投诉。2、法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:(一)有产品质量检验合格证明;(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。三、超市买到过期商品怎么处理超市买到过期商品的处理方法如下:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。
滨州法律问答顾问律师
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商家虚假宣传构成欺诈
法律分析:经营者进行虚假宣传,如果对消费者进行了误导,造成消费者误解而购买商品或者服务,从而造成损失的,可以认定为欺诈消费者行为。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
日照法律问答顾问律师
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你好 客户在我们店里买了个大红色的四件套 有掉色情况 客户打了投诉电话应该怎么解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
聊城法律问答顾问律师
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黄金买了24小时不到不给我原价退货怎么办
可以,买黄金按销售价退。购买黄金饰品不是定做的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七天内退货无需说明理由,但下列商品除外:由消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等商品,以及其他经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。另外,消费者退货的商品应当完好,退回商品的运费由消费者承担,退货执行销售时的价格。扩展资料根据法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。参考资料来源:人民网-网购享七天无理由退货工商部门:买黄金按销售价退百度百科-七天无理由退货
泰安法律问答顾问律师
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我选择退款无需退货,拼多多客服介入退款成功,商家要求我退回商品或者补差价怎么回事
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
聊城法律问答顾问律师
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我买了件袄 店里告诉我是羽绒服其实是羽绒加棉的
法律分析:依据我国消费者权益保护法的规定,消费者购买的服装是属于假货的,消费者可以要求经营者按购买衣服价格的三倍进行赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
济南法律问答顾问律师
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我买的槟榔克数不对怎么投诉要赔偿
你可以打12315向工商部门举报,也可以到当地工商部门举报。法律依据:《中华民族共和国消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。第六十二条农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。
济南法律问答顾问律师
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超市违规罚款消费者1500
如果对行政处罚有异议,可申请行政复议或者提起行政诉讼
滨州法律问答顾问律师
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发货不退款就发过来个腰带买的衣服
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
德州法律问答顾问律师
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违规罚款消费者1500
消费者为什么会被罚款,是商家罚你的款?
牛振平律师
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我的包裹在运输中损坏,顺丰公司不给赔。
首先商品是否有保价,这点很重要,未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的,这点你填写托运单的时候背面条款里面有,虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的,其次货物损坏的原因,是物流在托运环节导致的,还是说由于发货时包装不到位,导致货物受损良好的包装在合理运输途,一般不会受损,肯定有的环节有问题,如果完全是物流公司的责任,直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择:沟通方式不畅,选其直接退回物流公司处理,跟物流公司协商解决事情,尽量得到合适的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者合法权益保护法》第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
泰安法律问答顾问律师
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我在奇货推荐上抽奖中奖一箱茅台酒,上面说是免费的,有没有客服退不了,怎么办
如果对方涉嫌诈骗,保留线索,及时报案,或向市场监督管理局投诉
淄博法律问答顾问律师
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足底筋膜炎用了掏宝的古顺敷堂筋膜贴治愈了,膏药在网上买的,能找公司报销吗?可以开发票
开过的发票要做费
滨州法律问答顾问律师
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超市违规罚款消费者1500元,20小物品忘付款,
法律分析:如果超市处理问题的态度无法让消费者满意,可以向当地工商局进行举报和投诉,也可以拨打12315进行电话投诉。相关部门会核实情况,如果消费者保留了相关证据,比如,购物小票以及发霉的食物,会支持消费者10倍赔偿的诉求。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
青岛法律问答顾问律师
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被职责打假人举报了怎么办
虚假举报如果意在让他人承担法律责任的,行为人是有可能构成诬告陷害罪的,要对行为人追究刑事责任。故意捏造事实,诬告陷害他人,意图使他人受到刑事追究,情节严重,其行为可能构成诬告陷害罪。法律依据:《刑法》第二百四十三条捏造事实诬告陷害他人,意图使他人受刑事追究,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑。国家机关工作人员犯前款罪的,从重处罚。不是有意诬陷,而是错告,或者检举失实的,不适用前两款的规定。
枣庄法律问答顾问律师
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小红书上看到收尾货的,然后谈好价格,他那边收到货说不值这个价格,谈好3万多,怎么办
你好,可以起诉要求归还
菏泽法律问答顾问律师
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昨天我在中国移动买了小学生智能学习机,我想退货,老板不给退,让我说了一段儿视频。
可以投诉。注意保留相关证据
威海法律问答顾问律师
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之前未成年人消费申请退费一次……这次申请给驳回了
你是哪一方当事人,具体是什么情况
滨州法律问答顾问律师
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买了个裙子40拼多多官方给我退款了20然后商家找驿站要我照片说打印出来挂在驿站门口
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
菏泽法律问答顾问律师
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肩颈肌筋膜炎用了掏宝的古顺敷堂筋膜贴好了,膏药在网上买的,公司给报销吗?
建议先与当事单位做协商,协商不成可以直接提起诉讼
潍坊法律问答顾问律师
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我买了晋颜玉妮的产品,结果她找各种理由不退,还是找各种理由不退,还说了那女的名字,那女的现在说要告我绯膀她的名誉什么的
这种情况建议先报警处理
聊城法律问答顾问律师
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婚庆派活给中间人 我拍的顾客不满意 婚庆把钱退给了顾客 婚庆要求我赔偿他的损失 我应该赔偿吗?
你好,双方协商解决
滨州法律问答顾问律师
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购买的车加装饰品可以换吗,还没装
按照合同约定办理
日照法律问答顾问律师
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吃到虫子怎么办
饭店里吃到虫子的处罚如下:1、可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;2、增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。食品安全管理措施有哪些食品安全管理措施如下:1、加大对餐饮卫生的监管力度,制定并落实《餐饮业食品卫生管理办法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》、《食品卫生许可证管理办法》和《餐饮业食品索证管理规定》,加强餐饮环节监管;2、推进餐饮业、食堂全面实施食品卫生监督量化分级管理制度,完善和加强食品污染物监测和食源性疾病监测体系建设;3、加大对违法犯罪行为的打击力度,查处大案要案,并及时向社会通报;4、开展食品危险性评估,科学发布食品安全预警和评估信息。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
济南法律问答顾问律师
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在没有收到商家的货时,误点换货成功怎么办?
你好,建议与对方协商处理
济宁法律问答顾问律师
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联通宽带签了协议,但是价格太高,不想用怎么办。
你可以按照协议要求对履行合同,并支付违约金
日照法律问答顾问律师
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你好律师,我去超市买东西,去柜台付款付款,有一小东西忘付款了,超市说盗的,被罚1000
你好,建议回去重新支付
菏泽法律问答顾问律师
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淘宝衣服怀疑质量问题,怎么投诉
衣服质量问题投诉方法有:保存交易凭证和经营者协商处理;向消费者协会或行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
菏泽法律问答顾问律师
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如果手机店慢慢不给开发票怎么办?
法律分析:店家不给开票,消费者可以拨打12366投诉举报,或者联系主管税务机关举报投诉。在消费之后,向经营者索要发票,是消费者的权利,也是商家应尽的义务。发票是消费者与经营者发生经济往来的依据,是税务部门监控的主要依据,消费者如若不索取发票,经营者可能就会趁机逃税,导致国家税收的流失,破坏社会经济秩序,最终也将给消费者造成各种有形的、无形的损失。法律依据:《中华人民共和国发票管理办法》第十九条销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。
德州法律问答顾问律师
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商家不退货打12315投诉有用吗
当商家拒绝退货时,拨打12315投诉是有效的途径之一。同时,《消费者权益保护法》对于退货有明确规定,包括无理由退货制度等。商家制定的不当条款是无效的,消费者可以主张这些条款无效。
#消费者责任
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刚买的钻戒店家说不退怎么办
刚买的钻戒店家说不退怎么办?消费者有权利采取措施。本文将详述如何通过法律途径维护自身权益,从协商和解到法律诉讼的每一步都至关重要。
#消费者责任
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