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在顺丰快递寄出:一个尼康单反相机D700+50mm镜头(价值2800元)安装好并一起打包,另外一个28-350长焦镜头单独包装,可收货时镜头被调包了,相机上安装着28-350镜头,原来那个50mm镜头不翼而飞,顺丰快递员也承认收件时是一个相机和两个镜头,但顺丰以货物未保价为由拒绝赔偿。我认为顺丰失职:1、收件时快递员根本未提示贵重物品需要保价2、商品在顺丰收件后被恶意调换并偷窃。请给予法律援助,谢谢

其他 2019-10-30 14:09 人浏览
共1位律师解答
  • 你好,自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来。你这个找不回来,即便没有保价,根据《邮政法》的规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。你就直接跟快递公司商讨。
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