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跟人合办了一张瑜伽馆的年卡，我先交了钱，现在对方因为瑜伽馆的排课问题不同意办，且也不交钱！我因此提出退卡，店家想单独给我开卡，但是店里排课的老师上课都不好，之前办卡时答应排别的老师的课，但是现在一直在找借口不排，所以想退卡，但是合同上写需付支付款20%的违约金！因此想问下律师，目前的情况我能让瑜伽馆全额退款么？有什么法律依据？

离婚 2019-11-06 16:35 人浏览

共8位律师解答

产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

章敏律师

2019-11-05 08:32
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

宋超律师认证

2019-11-06 09:06

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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，您可以主张解除合同并退还款项以及支付违约金等，如您违约的，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题

顾倩团队律师认证

2019-11-05 08:25

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您好，这种情况您可以到相关部门投诉或者进行诉讼

周皓律师认证

2019-11-05 14:18

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你好，建议消协投诉解决的

徐卫东律师认证

2019-11-05 07:53

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你好，如果无法协商，建议消协投诉。

法律快车律师团队律师

2019-11-06 16:35
可以与合同目的无法实现为由解除合同，要求退款。

王珏律师

2019-11-05 11:52
您好，您的情况全额退法律不支持。

【追问】不支持是因为我违约还是？能说的具体点么？现在我该怎么做？

北京新桥所律师

2019-11-05 08:21