在淘宝上买了一件衣服收到货觉得不合适然后我申请退货客服同意了然后因为我快递处理点把我的快递地址邮错了（后来重新改的地址）晚了几天才发过去然后就在收到货前一天他拒绝退款了，现在找客服协商也是不理我。我怎么办？

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