我2015年买个热水器，当时交了1千元定金，后期因为家里有事，这个热水器没安装，2019年我给这个热水器的老板打电话，说今天想安装问他可不可以，他说可以，微信给他转了尾款，现在他不给我安装，也不给我退钱，这种情况我可以起诉他或者告他诈骗吗，现在他的店已经黄了

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