家里装修房子，签订的合同工期为2018年5月23日至2018年9月23日期间内全部完工，工程采取包工包料合同总价88万，因为物业方面有些地方不能施工，所以协商价格为82万，按照乙方要求已经支付了76万的工程款，当时现场有许多地方不合格，吊顶实木线条掉落，主卧顶灯掉落，洗脸喷池未安装、窗帘未安装、智能家居设备未启用、实木门和实木柜存在质量问题，装修用的石材存在质量问题，瓷砖不平整，四周有崩角，怀疑以次充好，我方拒绝支付尾款，乙方就不管不问了，约谈协商，还推脱有事，截止到2019年11月26日，协商两次均未果，没有解决，没有赔偿，没有验收，没有交付，严重影响我们的生活和家里孩子上学的问题。按照签署的合同，因乙方责任延误工期的，每延误一日，乙方支付给甲方本合同工程总价金额2‰的违约金。我方应该如何处理呢？

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