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我是学生,在学校买了快递,我没有收到快递但是物流已经签收了,我问快递公司他们一直推卸责任,我该怎么办?

消费者维权 2019-12-04 19:44 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
  • 你好,建议搜集证据,起诉解决
  • 快递员送错快递,如果是快递员的过错,由快递公司承担责任;如果是当事人本人填错了地址等原因造成的,由本人承担责任。根据《侵权责任法》规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任
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