我是拼多多商家，买家在我这买了3450元的货物，我11月21日已经发货，但我还没填单号的时候买家退货了，因为拼多多平台的原因，我无法拒绝，但跟买家沟通后，买家同意在收到货物的时候进行退货。11月25日买家收到货物，但至今未给我寄回来，我该如何处理？能否以诈骗或者非法占有报警？补充：买家留的手机号码是空号，姓名也只是写张先生。

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