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在一个网络交易充值平台上原本充值了一百,但是客服说是没有开通手游充值端口,需要充值1099的积分。1积分等于1元,也就是1099元,分了两次充值,但是客服提示说要一次性,不能分次,不算积分的,然后又充值了一次,在提现回银行卡的时候,出现了银行卡支行信息错误,但是我填写的时候它并没有告诉我支行是错的,导致资金被冻结,询问客服,客服却回答说需要在充值3200元进行解冻,资金才能继续提现,不然超过60分钟,资金永久冻结。我该怎么办

消费者维权 2019-12-13 23:24 人浏览
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