湘西州消费者维权法律咨询

湘西州
消费者维权
你好，就是我买了个快递有个俩天都还没发货该怎么办
如果商家的快递没有发货的话,可以催促商家发货。如果是快递点揽收了过后没有及时发出,可以联系相关的快递公司进行查询和催件。
刘建武
刘建武律师
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线下实体店购买华为手机，三天使用就出现质量问题能退货吗？
法律分析：可以。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
常德法律问答顾问
常德法律问答顾问律师
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我拼多多已经把东西退回去了，商家不仅故意不理我 还一直不退款
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
娄底法律问答顾问
娄底法律问答顾问律师
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然后签署了他们协议，他就是淘宝发了资料给我，我也没有确认签收，第二天我就在淘宝平台申请了退款
你好，视情况而定，不同的情况，结果不同
郑华
郑华律师
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我租了一个游戏账号但是商家不不发货也不退款
法律分析：直接申请退款。对方如果一直不发货的话，就直接申请退款，你申请退款了，如果对方一直没有处理这个退款的话，过几天后系统会自动把这个钱退款到你的账户里，如果对方处理，发货了就撤销退款。你申请退款后，卖家如果想做这笔生意，诚心想做的话，他会和你联系的，他不想做这笔生意的话，你也不用担心，他只要没有拒绝退款，钱会退到你账户里的，他如果拒绝你的退款，又不发货的话，你就可以找淘宝介入了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
永州法律问答顾问
永州法律问答顾问律师
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我在多喜爱专买店买了两床被单。是不是多喜爱的牌子，商标也是的。我能去找她退吗？
你好，建议与商家协商处理
衡阳法律问答顾问
衡阳法律问答顾问律师
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被商家欺骗虚假宣传
您好，可以先向相关监管机构投诉，必要时收集好证据直接起诉对方。y2
冯晓辉
冯晓辉律师
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联通手机号没有办理，但突然出现联通手机号码欠费
联通公司可以起诉你的
湘潭法律问答顾问
湘潭法律问答顾问律师
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遇到诈骗刷单，商家不退款
一、微商不退款是可以报警的。不过如果金额过于低，报警一般是不会受理进行处理的，如果微商存在虚构事实、隐瞒真相的诈骗情形，报警后公安机关还可以作刑事立案处理，追究微商涉嫌诈骗罪的刑事责任。二、另外，按消费者权益保护法的规定，有以下五种途径解决纠纷：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。因此，消费者与微商发生消费者权益纠纷的，可以报警处理，也可以按照上列的五种途径解决纠纷。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
湘西州法律问答顾问
湘西州法律问答顾问律师
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快递显示签收了没收到货 人家商家一直不帮忙联系
如果想要投诉快递公司的话，你先联系快递公司的客服进行投诉，如果依然没有解决的话，可以去邮政网站上投诉。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
怀化法律问答顾问
怀化法律问答顾问律师
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信晟法律顾问帮维权退款交了身份信息，拍了身份证已反面，还要发个验证码，安全吗
诈骗情况，谨慎小心处理
湘西州法律问答顾问
湘西州法律问答顾问律师
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在闲鱼上卖电脑，寄过去还好好的，结果买家说电脑没显卡，又退回来 发现电脑被拆过 显卡也不见了
您好，依据双方之间协议约定办理
郴州法律问答顾问
郴州法律问答顾问律师
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我买一本刮刮乐 说是保底240但是没有怎么办
你好，建议到当地劳动纠察大队投诉
长沙法律问答顾问
长沙法律问答顾问律师
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我是快递员，被拼多多商家恶意投诉，最后还投诉到邮政。造成很大的损失。我可以要求拼多多商家赔偿道歉吗？
您好我们可以帮助到你
欧俊
欧俊律师
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买的车付了400元运费，但物流公司还要收480元装箱费不然不准提车合法吗
结合当初约定确定
衡阳法律问答顾问
衡阳法律问答顾问律师
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报名学车然后有事要求退费，退学的要求都已寄过去，但是等了快半年了教练不接电话不回信息
驾校给你签过合同吗？里面有没有约定违约的情况处理
湘潭法律问答顾问
湘潭法律问答顾问律师
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拼多多买了一个游戏账号，不退全款
法律分析：这是可以直接诉讼来解决问题的，或者你也可以先与原号主协商，如无法解决再起诉，你委托第三方平台出售游戏账号，买家付款后已经取得游戏账号，你不可以擅自找回账号。第三方平台没有按约定支付价款的，是其违约，你可以要求第三方平台承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
长沙法律问答顾问
长沙法律问答顾问律师
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拼多多买了保税仓发货的东西 不想要了 拒收 他要我承担运费及税费 合理吗
你好，建议双方协商处理
郴州法律问答顾问
郴州法律问答顾问律师
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如果在店宝宝交了1000块钱能退款吗？
首先跟卖家说明这个东西，哪里有质量问题。如果确实是有质量问题的话，卖家会给你补发，或者退钱给你的。如果卖家不理不睬，或者明明是质量问题，也不肯承认的话。可以直接去已经买到的宝贝，选择要退款的订单，点击退款退货。若卖家拒绝退款...
衡阳法律问答顾问
衡阳法律问答顾问律师
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买到了过期饮料，喝完过敏，有索赔标准吗？
买到过期饮料的，可以要求经营者或者生产者赔偿消费者因此遭受的损失，除此之外还可以要求去支付赔偿金，赔偿金为该饮料价款的10倍或者损失的三倍，最低是赔偿金额为1000元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
长沙法律问答顾问
长沙法律问答顾问律师
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你好，购买饮料喝完后出现过敏，后来发现是过期饮料，请问索赔标准是多少呀
买到过期饮料喝了的赔偿是要求商家或者厂家赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
岳阳法律问答顾问
岳阳法律问答顾问律师
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我同事到五金店买了一桶防水油膏，现把眼睛肿了，这个能不能找商家责任呢？
您好，责任大小要根据具体的情况来确定，建议咨询专业律师为您解答。
湘西州法律问答顾问
湘西州法律问答顾问律师
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法院第一次摇珠出来的鉴定公司，受理工作了一段时间没做了，法院还需要重新要摇珠确定鉴定公司吗？
有下列情形之一的，司法鉴定机构可以接受办案机关委托进行重新鉴定：（一）原司法鉴定人不具有从事委托鉴定事项执业资格的；（二）原司法鉴定机构超出登记的业务范围组织鉴定的；（三）原司法鉴定人应当回避没有回避的;（四）办案机关认为需要重新鉴定的；（五）法律规定的其他情形。”法律依据：《社会保险法》第四十五条失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金：(一)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的;(二)非因本人意愿中断就业的
湘西州法律问答顾问
湘西州法律问答顾问律师
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未成年人通过快手找到机车销售微信，给对方转账6800元，商家不发货不退款
建议搜集证据起诉解决
张家界法律问答顾问
张家界法律问答顾问律师
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我打电话给，她结果他手机坏了，她却要我索要陪尝
你好，建议协商解决
永州法律问答顾问
永州法律问答顾问律师
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客人在我店铺购买一双鞋子 以鞋面皮质破裂为由申请退货退款，这个订单已经属于交易成功的订单
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
湘西州法律问答顾问
湘西州法律问答顾问律师
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我买的新摩托车，但他卖给我的是库存车
你好，这个摩托车在谁的名下
湘西州法律问答顾问
湘西州法律问答顾问律师
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我在抖音有人说卖2手手表 然后加了微信 花了3500买了 到手发现是假货 对方不理我了 怎么办
您好，您可以向当地派出所报警处理。
余联刚
余联刚律师
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您好，我的皮肤在五年前花了19800把皮肤扎坏了
您好，具体情况需要跟您了解一下，要尽快处理
尹品华
尹品华律师
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没有退款，没有合同只是口头协议
法律分析：我国法律明确规定，合同可以口头约定，但原则上应书面约定。依据情况考虑，应当视为口头约定并履行了付款的义务，若对方不同意退款，且能将口头合同约定的相关证据能提供，将承担败诉的后果。但若找对方协商并说明退款的理由，征得对方的同意，还是可以退款的。如果对方没有履行义务且不退款，可以收集证据起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
湘西州法律问答顾问
湘西州法律问答顾问律师
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顾客从商店购买了12瓶饮料()索赔1万元，厂家不同意
消费者合法权益受到损害的，消费者可以向经营者或者厂家协商索赔。如果不能协商一致的，可以请消费者协会调解诉或者向法院起诉索赔。
娄底法律问答顾问
娄底法律问答顾问律师
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我在快手上面买了一个风扇，直播的时候并没有说，主播只说优点没有说缺点这算虚假宣传吗？
先沟通，沟通不成可以起诉
刘建武
刘建武律师
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当时不能退回，可是明明有运费险，况且退回运费不应该消费者承担，商家还表示解释权在商家
可以和对方先协商，协商不成再起诉
刘建武
刘建武律师
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可以起诉商家吗？诉讼过期了吗？
法律分析：家具甲醛超标情况下，应提供相关鉴定部门的鉴定结果作为依据，到消费者协会投诉。由消协出面要求销售商出示产品检测结果。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
永州法律问答顾问
永州法律问答顾问律师
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我的车在三类修理厂修理的发动机越来越差，他有责任不要
是否有责任需申请鉴定
娄底法律问答顾问
娄底法律问答顾问律师
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如果在不知情的卖了级假的润滑油怎么办
派出所有没有立案，可以沟通一下具体情况
戴亚军
戴亚军律师
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买假果苗怎么赔偿？
法律分析：商家经营假冒伪劣产品的赔偿标准如下，如果商家提供的一些商品或者某些服务有欺诈行为的，应该要根据消费者的具体要求，对消费者造成的相应损失，要按照消费者购买商品的价格，或者接受服务成本的三倍进行赔偿。如果增加赔偿金额是不足五百元的，就需要赔偿五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
湘西州法律问答顾问
湘西州法律问答顾问律师
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未消费想退款，可以退款吗
没有消费的话是可以退款的
杜颖
杜颖律师
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买护肤品过敏商家不退钱怎么办？
法律分析：消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
永州法律问答顾问
永州法律问答顾问律师
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我刚买的新车有质量问题。我不想修我刚买的车。如何解决？
买车后如果出现质量问题，可以拨打消费者投诉热线12315或者访问网站12315进行投诉。如果车辆在保修期内出现问题，4s店可以免费维修或更换零件。问题严重的话可以找4s店协商退车，协商不成可以投诉。通常在新闻中可以看到，刚买的新车存在严重的质量问题，质量问题严重的车大多是价格昂贵的豪华车。那么消费者在遇到这种情况后，首先应该保护自己的合法权益。然后协商失败后，他们应该向4s店投诉，让4s店修理车辆或退货。很多不理智的消费者会堵住4s店的大门，这是不可取的，甚至有消费者去4s店打人，所以这是违法的。建议消费者遇到问题后要理性，通过正规渠道解决。如果您对4s店工作人员在购车过程中提供的服务不满意，可以拨打厂家投诉电话进行投诉。买车时，一定要仔细检查车辆是否有缺陷或损坏。如果在用车过程中出现问题，第一时间找4s店。保修期内，最好在4s店进行维修。法律依据：《中华人民共和国民法典》法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。第五百六十四条法律规定或者当事人约定解除权行使期限，期限届满当事人不行使的，该权利消灭。法律没有规定或者当事人没有约定解除权行使期限，自解除权人知道或者应当知道解除事由之日起一年内不行使，或者经对方催告后在合理期限内不行使的，该权利消灭。
湘西州法律问答顾问
湘西州法律问答顾问律师
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我去加油站买了十吨柴油，觉得油有问题怎么办？
你好，建议协商处理，协商不成建议及时起诉处理
永州法律问答顾问
永州法律问答顾问律师
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后来变相收费，欺骗消费者
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
永州法律问答顾问
永州法律问答顾问律师
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买了一辆二手车怎么退？
可以申请退货，有以下三种情形：1、正常情况下，如果是从车商手里购买的二手车，签合同的时候有没有注明质量问题可以退出，如果注明了一般就可以退车，如果没有注明一般很难退车。2、如果是从个人手里买的二手车，想退车一般比较麻烦，找车商退车也不是一件容易的事情，所以大家在购买二手车的时候一定要把合同弄清楚。3、因为是二手车，所以车子存在小毛病是有可能的，所以如果没有在验车的时候发现，想退车是很难的，及时是打官司也很难打赢，费时费力。扩展资料：二手车知识二手车买回家之后发现有质量问题退车，一般很难退，除非掌握关键证据与二手车合同上的不符，才有可能退车，一般想退车的可能性不大，二手车毕竟是二手商品，车子的零部件很可能老化，出现一些小毛病就退车，车商估计不会同意。法律依据：《二手车流通管理办法》第十七条：二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息。买方购买的车辆如因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记，卖方应当无条件接受退车，并退还购车款等费用。《二手车流通管理办法》第二十二条：二手车交易完成后，卖方应当及时向买方交付车辆、号牌及车辆法定证明、凭证。车辆法定证明、凭证主要包括：《机动车登记证书》、有效的机动车安全技术检验合格标志、车辆购置税完税证明、养路费缴付凭证、车船使用税缴付凭证、车辆保险单。
益阳法律问答顾问
益阳法律问答顾问律师
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快递退货能退快递费吗？
无理由退货快递费一般由买家出，除非是质量问题。买家也可以和卖家协商快递费由谁出，此外，在淘宝购买商品的时候，可以购买运费险，在退换货的时候，可以由运费险承担一部分的快递费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
湘西州法律问答顾问
湘西州法律问答顾问律师
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我在不知情的情况下支付了年化率在24%以上36%以下的利息。你能要求退货吗？
可以要求退回。近年来民间借贷案件数量飙升是由多方面因素综合造成的，但其中高利率的“虹吸效应”因素显得尤为突出，为在短时间内获得高收益，大量民间资本从实体经济中“转移”出来，同时伴随着市场投机意识的蔓延之势，各经济主体纷纷参与其中，从而引发形形色色的民间借贷纠纷。根据法律依据：《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条规定，借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。从上述法条可以看出，民间借贷利率的上限是不超过按年利率24%的标准，借款人已经支付的利息，利率的上限是不超过按年利率36%的标准。对于借款人已支付的超过年利率36%部分的利息，借款人有权要求返还该部分利息。拓展资料：《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十八条借贷双方对前期借款本息结算后将利息计入后期借款本金并重新出具债权凭证，如果前期利率没有超过年利率24%，重新出具的债权凭证载明的金额可认定为后期借款本金；超过部分的利息不能计入后期借款本金。约定的利率超过年利率24%，当事人主张超过部分的利息不能计入后期借款本金的，人民法院应予支持。按前款计算，借款人在借款期间届满后应当支付的本息之和，不能超过最初借款本金与以最初借款本金为基数，以年利率24%计算的整个借款期间的利息之和。出借人请求借款人支付超过部分的，人民法院不予支持。
娄底法律问答顾问
娄底法律问答顾问律师
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未成年退款是退一半还是全款退？
您好，请具体案情详细说说。什么款项？E
湖南二十一世纪律所
湖南二十一世纪律所律师
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淘宝上购买的远程重新安装系统服务，商家一直在黑屏上索赔电脑坏了
你好，建议与网站客服沟通解决
娄底法律问答顾问
娄底法律问答顾问律师
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请问购买过期食品，食用后如何处理食物中毒？
如果食用过期食品，有可能导致食物中毒和急性传染病。相信没有人会去食用过期食品，消费者若是在超市买到了过期食品，应该如何处理？
怀化法律问答顾问
怀化法律问答顾问律师
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签署培训合同之后不给退款
需要看你的合同的，发给我我看看
尹品华
尹品华律师
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商店没有退货，说已经三个月了。我该怎么办
起诉商场承担责任
湘西州法律问答顾问
湘西州法律问答顾问律师
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商家48小时不发货。我该怎么办？
法律分析：这个要看店铺的设置，有的店铺设置48小时内发货，就证明超过了48小时没有发货，可以投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。
怀化法律问答顾问
怀化法律问答顾问律师
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然后我在拼多多买了一些东西，然后我又退款了，能不能退给我700多元
这是系统检测到你的交易有风险给你的提示，收款方的微信收款被限制了，你让对方按照系统提示进行验证，验证通过就好了。解决方法如下：准备材料：微信APP、智能手机1、下载微信，点击登入微信，2、登入微信后，点击我的，然后点击支付，3、打开支付后，点击钱包，4、打开钱包后，点击帮助中心，5、打开帮助中心后，点击咨询客服，6、打开咨询客服后，输入微信转账提示当前交易有欺诈风险，然后按照页面提示点击打开，7、打开后，进行账户检测，8、打开后出现账户异常，比如微信转账提示当前交易有欺诈风险，经过检测后即可正常支付。
益阳法律问答顾问
益阳法律问答顾问律师
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请投诉软件，打什么电话？
投诉法院什么内容呢？对案件处理不服是走上诉和申诉程序。光打电话是不行的，要去上级法院立案庭递交书面上诉状或再审申请书。如果是对承办法官个人廉政问题要投诉，可以打这个法院的纪检监察电话。不过相比对于案件本身处理不服而言，你要说人家廉政有问题，肯定得有确切证据，仅凭一些言行来主观推测，肯定得不到支持。
湘西州法律问答顾问
湘西州法律问答顾问律师
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拼多多买东西然后退款收到的东西没寄回去怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
永州法律问答顾问
永州法律问答顾问律师
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我买了手机商家不退怎么办？
法律分析：找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。可以向商家提出退款退货或者补偿如果不行就打给消费者协会前提得保存好商家宣传的证据。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
娄底法律问答顾问
娄底法律问答顾问律师
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上个星期五买的戒指今天发现钻石丢了！可以向商家赔偿吗？
法律分析：买了的钻石戒指是不可以退货的，不过七天之内可以换别的款式。可以在这期间带好发票、原包装、项链等，到购买钻戒珠宝店和店员进行沟通，一般物品有瑕疵、物品介绍不符等质量问题可以退货，如果仅仅是不想要了估计退货比较困难。返还钻戒必须没有任何损坏的，也需要在规定的有效期内退货，不然就影响商家对钻戒的第二次销售。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
怀化法律问答顾问
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我买东西要退商家不退定金怎么办？货物还没有送到我家
商家不退定金的，当事人可以表明自己的态度，和商家积极协商。或者提请电商平台或者工商部门介入。无法解决的可以委托律师通过法律途径解决。首先通过理性的沟通，保护自己的人身及财产安全，必要的时候及时委托律师介入。法律依据：根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第五百八十七条 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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拼多多商家不回消息也不退款怎么办？
商家不给退款举报方法如下：1、向交易平台投诉，提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；2、向消协投诉，和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向消协投诉；3、向快递公司投诉，有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付；4、向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
娄底法律问答顾问
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你好在华为手机店，是不是在欺骗消费者？
您好，这种情况，建议协商，协商不成的话，可以投诉或诉讼
怀化法律问答顾问
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是不是太高了，可以举报吗？
您可以到当地物价部门投诉
益阳法律问答顾问
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