本人在双11期间，以6900元在京东购得一镜头，到货后发现有质量问题。京东同意换货，但以缺货为由逾期未予换货，建议退货。因该镜头目前的市场价在8200元以上，本人坚持换货。经多次催促昨日送来一镜头，今日送权威部门检查，发现有相同的质量问题。在这种情况下，本人不知如何是好。如继续换货，不知要拖到何时，且商品的质量堪忧（便宜无好货）。如要退货，不知有没有赔偿，能够得到多少赔偿，本人向其他商家购买要承担多大经济损失。
其他
2020-01-21 02:54
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共4位律师解答
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你好，产品质量法中有严格规定，两次换货后还有问题，可以无条件退货，由此造成的损失由卖家或厂家承担。
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您好，您这边可以向消费者协会集报或者走诉讼程序。希望可以帮到您。
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你好，如果有欺诈，可以要求赔偿
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