我在网上报了一个aci心理咨询师，已经得半年了还没参加考试，然后焦点访谈说这个是假的，国家根本不认可，机构还给我说是国家认可的，我有截屏留有证据。我想知道，我该怎么找他们退费？谢谢了，希望得到解答

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