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我在车置宝上卖了一台车，车置宝给了我一千块钱定金，然后叫我把车开过去交给他，并签署了合同，按约定已完成过户，过户后3个工作日支付尾款，但已过了10个工作日了，联系客服都是正在财务安排，打工商局电话说，车置宝已经没有钱了，他们也天天接到投诉电话再催，说只能等着他们凑钱。请问这种情况作为消费者还有什么办法能拿回钱呢？谢谢！

其他 2020-01-02 20:30 人浏览

共6位律师解答

这种情况可以到法院进行诉讼，要求对方支付钱款。到法院起诉时，需要提交当事人身份证明、起诉状、证据等。《民事诉讼法》第一百二十条：起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人人数提交副本。第一百二十一条：起诉状应当记名下列事项：①原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；②被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；③诉讼请求和所根据的事实与理由；④证据和证据来源，证人姓名和住所

周皓律师认证

2020-01-02 16:38

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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

宋超律师认证

2020-01-02 20:30

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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，您可到法院起诉解决该问题

顾倩团队律师认证

2020-01-02 14:39

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你好，建议，搜集证据起诉解决

徐卫东律师认证

2020-01-02 18:36

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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。

章敏律师

2020-01-02 20:23
根据合同约定可以主张履行付款责任以及相应违约责任

王磊律师

2020-01-02 14:32